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pos机刷卡后缺纸-pos机刷卡后缺纸怎么办

pos机中心 5 0
  1. pos刷卡后没出纸,可是银行短信提示已扣款?
  2. pos机没纸怎么用?
  3. pos机己出单,为什么没有交易记录?

pos刷卡后没出纸,可是银行短信提示扣款

 POS消费成功,但持卡人收到了扣款短信,这种情况遭遇了”单边帐“;  如果各位在收银过程中碰到单边帐的时候,首先不要着急,尝试以下操作:  

pos机刷卡后缺纸-pos机刷卡后缺纸怎么办-第1张图片-POS机中心

一、用pos操作“重打印功能目的:检查签购单打印机是否故障;  

二、用任意银行卡做一笔查询余额交易注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)  

三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,(如建议信息在发卡行返回POS中间网络中断,那么在当时的银行数据里这笔钱就显示已经扣款状态,因发卡行勘定保证其持卡人的利益,所以多数发卡行碰到此类时间都会说交易成功了。但是晚上银联清算时会依旧返回。)  

四、可以用白纸把持卡人的消费信息登记好,按照正常单子的格式卡号,消费金额,时间,清单,签名联系方式等,如第二天查询此交易未到账则去银行办理托收手续,(尽量不要用此方法,此方法成功率不是很高,且收回款的周期较长)其实最好的方法就是在刷一笔,有时越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功在刷一下,反而更好解决,可以尝试一下,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回

pos机没纸怎么用?

如果POS机没有纸,您可以尝试以下解决方法:

1.检查POS机是否支持电子签名功能,如果支持,可以选择使用电子签名代替纸质收据。

2.联系POS机供应商或相关技术支持,询问他们是否可以提供远程打印解决方案。

3.如果附近有其他商家或银行,可以尝试向他们借用一些纸张。

4.如果以上方法都不可行,可以向客户提供口头确认,并记录相关信息以备后续查询。无论***取哪种方法,都应确保与客户的交易记录准确无误。

如果POS机没有纸,您需要先准备合适的纸张并确保其大小和类型与POS机要求的相符。然后,打开POS机的纸仓并将纸张放入纸仓内,确保纸张顺利进入并位于正确位置。

接下来,您可以在POS机上操作使用,如打印收据或进行交易等。如果遇到问题,请尝试重新安装纸张或检查纸张是否正确安装,以确保POS机能够正常使用。

pos机己出单,为什么没有交易记录?

本人从事银联工作, 像您这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功,记得在消费是否成功之前不要随便让客户离开或者走掉,毕竟赚钱不容易,可以通过以下办法解决。

  1,可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额,***,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。

POS机出单但没有交易记录可以打电话去银行或是POS机提供商进行反馈和核实交易记录,打电话去POS机绑定的银行,核实交易是否完成,若未完成则需要重新刷单。若是完成可以看看POS机是否有打印纸

标签: 交易 pos 可以