pos机私自更改费率去哪里投诉？
1)直接打电话给开证行。
我们可以直接打电话给我们信用卡的发卡行了解具体情况，以及相关客服人员的反应。核实后，客服人员会帮你解决问题。
(2)直接给POS机总部打电话投诉。
我们只要一发现自己的pos机有乱扣费的情况，就可以马上咨询pos机所属的支付机构总部进行查询和投诉，把乱扣费的情况说清楚，让客服人员解决。一般总部机构会帮你追回被扣的资金；
(3)通过相关投诉平台进行投诉。
可直接通过黑猫投诉平台或12315消费***平台进行投诉。这些平台致力于维护消费者的权益。我们记下任意扣费的信息和凭证，平台会帮你审核。
pos机刷卡手续费能调吗?手续费封顶吗？
例：若手续费按百份之十算的，刷100元要1元手续费，刷5000元要50元手续费，刷超过5000元的就封顶了，就是刷5000元以上无论多少都是50元。 银行卡刷卡手续费调整餐娱类（包括餐饮、宾馆、***、珠宝金饰、工艺美术品、房地产及汽车销售）整体费率由原来的2%下调到1.25%，降幅达37.5%。 一般类（包括百货、批发、社会培训、中介服务、旅行社及景区门票等）整体费率调整为0.78%。其中，发卡行服务费0.55%，批发类封顶20元。 民生类（主要包括超市、大型仓储式卖场、水电煤气缴费、加油、交通运输售票）整体费率调整为0.38%。 公益类（包括公立医院和公立学校）发卡行服务费为0，银行卡清算组织网络服务费为0，收单服务费基准价则按照服务成本收取。
pos机刷卡费率怎么调整？
pos机的费率都是可以调节的，通常分为一个活动期和一个稳定器，活动期的费率在0.6%以内，
在活动期之后，pos机的费率在0.6%及以上，所以pos机的费率通常是可以调节的，但是调节也不会太高，不会太低，太低了代理商挣不到钱，太高了，客户更换了pos机，通常的费率会定在0.6%这个档次比较常见。所以常见外面pos机费率说低于0.6%，其实就是一个濠头，等客户用一段时间之后就进行修改费率。
刷卡机费率突然提高怎么回事呢？
刷卡机中间商为了促进用机客户更换新机器，就会提高原来老机器的刷卡费率，从而促使用机客户更换新机器，因为更换新机器能让刷卡机中间商享受政策的***。所以每隔一段时间，刷卡机费率就会提高。
