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POS机刷卡没交易记录-pos机刷卡没交易记录怎么办

pos机中心 7 0
  1. pos机刷扫码出了第一张票,但是查不到支付记录?
  2. 刷卡机刷卡成功并让签过字但是交易明细里没有怎么回事?

pos机刷扫码出了第一张票,但是查不到支付记录

可能存在支付失败情况
因为POS机在扫描支付宝或微信支付二维码需要联网验证,如果联网失败或者支付宝/微信账号余额不足等原因导致支付失败,此时就会出现扫码成功但支付记录查不到的情况。
另外,也可能是扫描的二维码不是该POS机所绑定账户,或者扫描的二维码已经过期失效。
为了避免这种情况的发生,建议在扫描二维码之前先确认账号余额充足、网络连接正常、二维码是否过期等问题

POS机刷卡没交易记录-pos机刷卡没交易记录怎么办-第1张图片-POS机中心

可能存在支付系统异常或网络故障导致支付记录未及时上传。
需要检查POS机连接的网络环境是否畅通、支付系统是否正常运行。
此外,也需要考虑可能存在人为操作不当或者是恶意刷单等情况。
建议及时联系支付平台客服或者进行进一步的调查

1.

网络延迟问题:因网络状况不佳或POS机与服务器通讯不畅,导致部分数据未能同步到服务器,可能会导致交易明细没有该笔交易的记录。您可以尝试等待片刻,然后刷新交易明细页面,查看是否出现该笔交易记录。

2.

终端系统更新:POS机可能正在进行更新,导致系统出现异常。可能会出现发生交易时售货员没有意识到POS机发生了异常。如果遇到此类问题,您可以重启设备,然后再次查看交易明细是否更新。

回答如下:可能是以下原因导致:

1. 支付尚未完成:扫码支付需要用户在支付页面输入密码或确认支付,如果用户没有完成支付,系统就不会生成支付记录。

2. 网络问题:如果网络不稳定或者网络连接中断,可能会导致支付记录没有上传成功。

3. 数据同步问题:如果POS机和支付平台之间的数据同步出现问题,支付记录可能无法显示。

建议您可以联系支付平台客服,查询支付记录是否正常,或者检查网络连接和数据同步是否正常。

出现这种情况可能是因为支付过程中出现了问题,导致扫码成功但是支付未成功,或者支付记录尚未同步到对应的系统中。
建议您联系银行或者支付平台客服确认支付情况,或者等待一段时间后再进行查询。
另外,也可以考虑手动记录相关支付信息,以备后续查询或者退款使用

刷卡机刷卡成功并让签过字但是交易明细里没有怎么回事?

楼主您好!

  本人从事银联工作, 像您这种情况属于交易中断,即在交易过程中通讯中断,或者服务器暂时性故障,虽然客户收到短信扣款,但是这笔交易你不清楚是否成功,记得在消费是否成功之前不要随便让客户离开或者走掉,毕竟赚钱不容易,可以通过以下办法解决。

  1,可以通过重打印功能,机POS机功能里面有个打印功能,打印功能里子菜单有重打最后一笔或者上笔交易/末笔交易打印,如果说重打出来的签购单上时间日期,金额卡号,与当前客户所刷的卡信息一致的话,那么可以断定,这笔交易是成功的,只要重打一张签购单给客户签名就可以了。这种情况有可能是当时POS机打印功能出现了故障。

  2,可以拔打银联24小时服务热线95516 选择人工服务 把你之前所刷的签购单上的商户名称,商户编号,以及终端号和客户的***报给银联工作人员,让银联的工作人员帮你查查,该客户的卡到底有没有在你们店或公司消费成功。如果得到肯定答案,那么可放心让客户离开。否则就要再次对客户进行刷卡消费,如果客户不服或者不信任你们,可以让客户自己拔打银联电话核实。经核实清楚后,该再次进行刷卡消费的就刷多一次,该放客户走的就让客户走,就可以了。

  补充:

  关于客户收到短信的解释

  由于通信中断,刷卡时,银行卡的钱是即时扣款的,所以一刷卡银行那边就会即时把客户卡上的钱扣除,那么扣除后银行那边会马上发信息给客户,所以客户会收到短信。那么为什么银行扣款后会出现消费不成功呢?是因为银行扣款后需要和银联服务器进行数据链接,就是一个步骤出面中断了,数据无法和银联那边进行链接。所以出面交易中断,中断后数据将会被返回,l因此该笔交易不成功。即客户又会收到银行那边退款的短信。。大概原理就是这样吧,希望回答对您有所帮助,祝您生意兴隆

标签: 支付 客户 二维码