pos机刷卡消费,显示消费不成功,也不出小票,但是卡里扣钱是怎么回事?钱会自动回帐吗?
你好,商户遇到刷卡后Pos机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:
一、用POS操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。
新办的信用poss机刷不了怎么回事?
1.尚未设置交易密码,有些银行的信用卡是需要先设置刷卡密码才能进行消费的,建议客户去查询一下自己是否有设置密码,若还没有设置的话,就先设了密码再说。
2.***的磁条/芯片受损,导致消磁了。建议客户赶紧联系银行处理,更换完好的新卡。
新办的信用poss机刷不了原因
1.***没有激活,有些人办的首卡,那么是需要去银行线下网点激活之后才能使用的,单是收到卡片是不行的。
2.多次输错密码,需要去银行解冻,所以暂时也会使用不了。
3.pos 机网络不稳定,导致***不能用,用户可以换其他店铺试试4.被银行后台风控,评估为恶意套现之类的。如果刚办卡就做出这样的行为,那么后续想要解除风控或者申请提额都是比较困难的事情。
5.***余额不足,如果用户在使用***支付的时候,信用卡卡内可用额度比需支付额度低,那么自然是刷不了的。