pos机刷卡出小票了但是钱没到账?
如果POS机刷卡出小票了但是钱没到账,有可能是第二个工作日到账,节***日顺延,因为有几天的交易积累起来,数据量大,所以一般***期过后的到账时间会稍晚一些,耐心等待即可。
有没有刷卡成功是以APP里面的消费明细为准,而不是以是否收到扣款短信为准。因为有时候可能会有冲正问题的现象,这样的话费用会退还到你账户的。
2.确认下你选择的是D0还是T1。D0就是说的秒到账,T1是第二个工作日到账。
3.如果以上两点都没问题的话,联系给你办理pos机的工作人员或者联系付临门客服
POS机刷卡成功,但是钱没有到账,有以下原因可以逐步排查,不用担心。只要你用的POS机有支付牌照资金绝对是100%安全的,所以先不要惊慌。
1、刷卡时间不在规定的秒到时间段
每个支付公司都有自己设定的秒到时间段,一般都是8点到晚上11点之间刷卡秒到,其它时间段刷卡自动转成T1交易,也就是次个工作日到账。
比如你在今天早上6点刷卡要等到下个工作日到账,注意是工作日。如果是周五晚上11点刷卡,要等到下周一才能到账,之前很多客户遇到过这个问题,所以要熟悉该家支付公司的秒到规则。
2、刷卡选择的T1交易
大多数pos产品,刷卡时都会有秒到和普通到账的选项。如果没注意点成普通到账,就要等到下个工作日才能到账。判断是不是选择的秒到类型,可以打开交易记录查看交易类型。
是否到账,要以银行入账记录为准。有的银行要500以上的交易才会有短信提醒,有时银联跨行交易通知短信有延迟时间。这时可以登录网站查看流水记录,看看刷卡资金是否已经到账。
银行系统维护升级一般在***都会有提前通知,维护期间会影响到账,可以打开银行***查询下是否有维护通知。如果有,需要等待银行系统维护升级完毕后,才能处理该笔交易。
绑定结算卡的时候因为光线的原因自动识别可能会出错,一定要仔细核对结算卡信息,如果结算卡绑定错了,在商户后台进行结算卡修改。修改正确后,支付公司会在下个工作日对该笔交易重新出账。
6、交易被风控
支付公司也有自己的一套风控系统,如果银行返回的答应码显示高风险,该笔交易会被风控冻结资金,就会出现刷卡成功但是钱没到账的情况。这时候需要联系支付公司,提供相关材料和身份证明,才能解冻资金。
pos机刷卡没有到账是原因呢?
有以下几种情况发生:
1、最常见的一种情况就是“因银联系统和支付公司系统升级”导致不能及时清算,一般这种情况支付公司都会提前通知商户;其实钱已经在银行了,只是没有入账,系统恢复正常银行会在工作日入账。
2、单边账,常见于传统大POS机,就是客户支付成功了,也收到银行消费短信通知。但是,钱没有支付给商家,银行会把钱原路返回到刷卡账户。
3、节***日,经常会遇到节***日刷卡,但是到账时间不能秒到,要工作日才能正常到账。
4、现在很多POS机超过晚上10点后也不能及时到账,要T+1到账。
5、没有签名导致没有到账,在交易记录里点开那笔交易重新签名上传小票。
怎么避免:
1、正常营业时间刷卡
2、关注银行和支付公司系统升级时间,什么时候升级维护都会有通知
3、刷卡一定要签名,草点没关系,但是一定要签
4、小票不要扔,到账后在扔
POS机刷卡成功以后为什么钱很久都不到账?
1、POS机公司延迟清算,因银联系统、支付公司系统故障等原因,POS机公司没有及时清算款项,这种情况POS机公司一般会及时通知商户清算延迟原因和情况的。
2、客户变更了结算卡,但没有通知银行或支付公司,这种情况可能很少见,一般这种情况下是资金已经结算给了商户原结算卡,商户未及时收到消息。此时可以核对一下原来结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
3、支付公司结算资料录入错误,这种情况通常在第一次结算时发生,因为结算信息录入错误,支付公司款项无法划转成功,这种情况下联系支付公司客服,更正之后就可以正常到账了。
4、商户信息提供错误,商户提供的身份证和银行卡必须是同一人,如果不是同一[_a***_],款项也是无法划转成功的。
5、当商户刷卡时间为23点-0点之间,该时间段内的消费款次日不到账。因为,中国银联的日切时刻为晚间11点。所以,当商户的交易时间在晚间11点至0点时,该部分款项次日不会到账,将在T+2日进行清算。