顾客刷卡后发生退货怎么办?
有三种解决途径:
1、如果顾客是当天刷卡后要求退货,可以通过pos机的撤销功能直接将刷卡的金额退还到顾客的银行卡中,到账速度一般是即时到帐。
2、如果顾客是刷卡后隔日来退货,可以通过POS机的隔日撤销或者隔日退货(不同行的POS机叫法不同)将顾客的刷卡金额退还到银行卡中3、如果顾客刷卡后超过30天后来退货,只能通过你的开户行手工调账的方式讲货款退回!
***显示pos消费怎么退回来?
手机刷底卡在当天没有结算之前可以进行消费撤销,进行这个操作,POS机的钱就可以原路返回。
操作是消费人持刚刚刷过消费的***在POS机上进行撤销功能,里面有一个消费撤销,然后再刷一下***。
***刷完之后,需要输入刚才消费时的操作序列号,输入确认后再输入***的密码,点击确认键,这笔钱就被撤销了。
POS机会打印出来一个河源金额一模一样的负数消费凭条,证明此笔消费已经被成功撤销。
POS机刷卡怎么退款?
pos机上刷卡后的退款方法:
1.持在POS机上刷卡后产生的银联小票和刷的卡到购物时的商家申请退款;
2.商家会在POS机上找到退款功能,再输入主管密码;
3.输入银联小票上的原始凭证号,按确定后刷一下你的***;
4.输入退款金额后按确定即可。
POS机刷卡怎么退款?
POS机刷卡退款的方法如下: 一、金额输入错误的处理 1、输入金额大于消费金额: 如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。 2、输入金额小于消费金额: POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。 二、持卡人退货 对持***消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。 三、交易成功未打单的处理 交易成功以签购单为准; 出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案;
pos机上刷卡后的退款方法:
1.持在POS机上刷卡后产生的银联小票和刷的卡到购物时的商家申请退款;
2.商家会在POS机上找到退款功能,再输入主管密码;
3.输入银联小票上的原始凭证号,按确定后刷一下你的***;
4.输入退款金额后按确定即可。
POS机刷卡退款的方法如下:
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额:
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS 终端已打印出 POS 凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持***消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、***、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准;
出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户联系维护方或拉卡拉客服登记备案。
pos机刷卡后怎么撤销交易?
pos机刷卡消费取消方法如下:
1, 按“确认”键 消费 请刷卡 ;
2, 选“1.撤消” 进入功能选择菜单; 3 ,输入6位主管密码[默认为123456, 撤消交易, 输入主管密码; 4 ,输入原交易凭证号 撤消交易 原交易凭证号; 5, 按“确认”通过,按“取消”退出 原交易。6,显示刷卡 ,撤消交易 请刷卡, 按“确认”通过; 7, 持卡人在键盘上确认金额,并输入***密码[无密码,请按确认键] 金额 *.** 请客户输入密码:若无密码请按确认; 9 ,等待POS应答, 交易成功,打印机会打印交易单据。